מחיקת חשבון ונתונים ב-VAVLI

בעמוד זה מוסבר איך למחוק את החשבון שלכם באפליקציית VAVLI – Kids Love Finance ואת הנתונים הקשורים אליו.

1. מחיקה מתוך האפליקציה (מומלץ)

• ההורה שהקים את המשפחה: הגדרות ← מחיקת חשבון. פעולה זו מוחקת את כל נתוני המשפחה: ההורים, הילדים, התנועות, החסכונות והתוכניות.
• הורה נוסף: הגדרות ← מחיקת חשבון. פעולה זו מסירה אותך מהמשפחה ומוחקת את חשבונך. נתוני המשפחה נשמרים אצל ההורה שהקים אותה.
• ילד/ה: במסך "החשבון שלי" ← התנתקות מהחשבון. פעולה זו מנתקת את המכשיר ומוחקת את חשבון הכניסה שלו. פרופיל הילד ונתוניו נשמרים אצל ההורה, שיכול למחוק אותם.

המחיקה מתבצעת מיד וסופית, ולא ניתן לשחזר את הנתונים.

2. בקשת מחיקה ללא גישה לאפליקציה

אם אין לכם גישה לאפליקציה (למשל, אם הסרתם אותה), שלחו בקשת מחיקה בדוא"ל אל VAVLI.smart@gmail.com, מכתובת המייל שאיתה נרשמתם, עם הנושא "מחיקת חשבון VAVLI". נטפל בבקשה תוך 30 יום ונאשר את ביצועה.

3. אילו נתונים נמחקים

• פרטי החשבון: כתובת הדוא"ל, השם ומזהה המשתמש.
• נתוני המשפחה (במחיקה על ידי ההורה שהקים אותה): פרופילי הילדים, התנועות, היתרות, החסכונות ותוכניות החיסכון.
• הודעות משוב ששלחתם למפתח מתוך האפליקציה.

איננו שומרים עותק של הנתונים לאחר המחיקה. עותקי גיבוי טכניים אצל ספק התשתית (Google Firebase) נמחקים במחזור הרגיל שלהם, תוך זמן קצר.

Deleting your VAVLI account and data

This page explains how to delete your account in the VAVLI – Kids Love Finance app and the data associated with it.

1. Delete from within the app (recommended)

• The parent who created the family: Settings → Delete account. This deletes all of the family's data: parents, children, transactions, savings and plans.
• Another parent: Settings → Delete account. This removes you from the family and deletes your account. The family's data stays with the parent who created it.
• A child: "My account" → Sign out. This disconnects the device and deletes its sign-in account. The child's profile and data stay with the parent, who can delete them.

Deletion happens immediately and permanently; the data cannot be recovered.

2. Request deletion without access to the app

If you no longer have access to the app (for example, you uninstalled it), email a deletion request to VAVLI.smart@gmail.com from the email address you registered with, with the subject "VAVLI account deletion". We will handle the request within 30 days and confirm once it is done.

3. What data is deleted

• Account details: email address, name and user ID.
• Family data (when deleted by the parent who created the family): children's profiles, transactions, balances, savings and savings plans.
• Feedback messages you sent to the developer from within the app.

We keep no copy of the data after deletion. Technical backups at our infrastructure provider (Google Firebase) are removed in their normal cycle, shortly afterwards.